GSM Çağrı Merkezi sayesinde tek bir numara üzerinden, tek merkezden sağlanan ve bilgisayar destekli sistemlere dayanan bir iletişim ağı kurabilirsiniz.

GSM Çağrı Merkezi özellikle turizm, bankacılık ve medya gibi sektörlerde faaliyet gösteren, çağrı merkezi ve müşteri destek hattı birimleri olan firmalar için en ideal çözümü sunar.

GSM Çağrı Merkezi nedir?

444’lü numaralar

444 ile başlayan çağrı merkezi numaranızı, Turkcell abonelerinin alan kodu çevirmeden, çok daha uygun fiyatla çağrı merkezinize ulaşması sağlanır.

755’li numaralar

Turkcell abonesi müşterilerinizin alan kodu çevirmeden, uygun fiyatla Çağrı Merkezinize ulaşması sağlanır.

ALO Markam

Size ulaşmak isteyen müşterilerinizin, sizi arayabilmesi için farklı ve hatırlanması zor telefon numaralarını bilmeleri artık gerekmiyor. ALO Markam ile artık müşterilerinizin size ulaşması için markanızı hatırlaması yeterli. Böylece müşteriniz, *256* tuşladıktan sonra markanızı tuşlayarak Çağrı Merkezinize kolayca, numara ezberlemeden ulaşabilir.

GSM Çağrı Merkezi şirketinize neler kazandırıyor?

• Müşterilerinizin artık Çağrı Merkezinize ulaşması için şehir kodu çevirmesine gerek kalmaz.
• Müşterinizin Çağrı Merkezinizi arama maliyeti düşer.
• Firmanızın kurumsal bilinirliği ve müşteri memnuniyeti artar.

GSM Çağrı Merkezi hangi şirketler için idealdir?

GSM Çağrı Merkezi;
• Bankacılık
• Turizm
• Medya
• Taşıma
• Ulaşım
• Dağıtım
• Endüstri
• Ticaret
• Finans
• Bilgi Teknolojileri
• Sağlık
• Tüketim Malzemeleri

sektörlerinde faaliyet gösteren, müşterilerine çağrı merkezi hizmeti vermekte olan veya vermek isteyen tüm firmalar için en ideal çözümleri sunar.

444'lü ve 755'li numaralar

Herhangi bir numara bedeli talep edilmez. GSM Çağrı Merkezini arayan faturalı hat kullanan müşterileriniz KDV dahil ÖİV hariç 0,21 YTL/dk, Hazır Kart kullanan müşterileriniz 2 kontör/dk olarak ücretlendirilir.

* KDV ve ÖİV dahil fiyatı görmek için tıklayın.

ALO Markam

Numara bedeli aylık KDV ve ÖİV dahil 150 YTL'dir. Müşterileriniz GSM Çağrı Merkezinizi aradığında BizBize tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

GSM Çağrı Merkezi başvurusu yapmak için musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr’ye e-posta yollayabilir veya 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.

Tüm Turkcell’li şirketlerimiz, GSM Çağrı Merkezi servisinden yararlanabilir.

GSM Çağrı Merkezi Nedir?

Turkcell'den 444’lü ya da 755’li numara alarak çağrı merkezi kurmanız halinde Turkcell abonesi olan herkesin, Türkiye’nin her yerinden, alan kodu çevirmeden ve özel 444 tarifesiyle ücretlendirilerek size ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

---

GSM Çağrı Merkezi’nin avantajları nelerdir?

Sizlere ve müşterilerinize indirimli görüşme olanağı ve doğrudan numara çevirebilme kolaylığı sağlar.

---

Uygulama için gerekenler nelerdir?

GSM Çağrı Merkezi servisinden yararlanabilmeniz için Turkcell ile sözleşme yaparak, şirketin ihtiyacı kadar Sabit GSM Terminali (FCT) almanız yeterli.