Özel Şifre
Turkcell'den şirketinizin tüm işlemleri için sihirli formül: Özel şifre.
Turkcell Kurumsal Online İşlem'den bir özel şifre alarak şirketinizin hatlarıyla ilgili işlemleri Kurumsal Online İşlem'den ve 444 0532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'nden, hem de hiçbir evraka gerek olmadan kolayca yapabilirsiniz.
Özel şifrenizle şirket hatlarınızı uluslararası görüşmeye ve yurtdışında kullanıma açabilirsiniz. Faturalarınızla ilgili tüm işlemleri (ödenmiş/ödenmemiş fatura sorgulama, fatura örneği, geçmiş dönem ayrıntıları ve ayrıntılı fatura başvurusu) yapabilirsiniz. Tarifeler ve detaylarıyla ilgili bilgi alabilir, tarife değişikliğinizi yapabilirsiniz. Kullandıkça Kazan'dan kazandığınız hediye dakikaları öğrenebilir ve daha birçok işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
*Özel şifre başvuru formunu
Kurumsal Çözüm Merkezleri'nden
veya da
buraya tıklayarak
alabilirsiniz.
- Başvuru formunu, imza sirkülerinde verilen yetki doğrultusunda, bir veya
birden çok kişinin imzalaması ve bu kişi ya da kişiler tarafından belirlenecek
en az bir, en fazla iki yetkili tarafından doldurulması ve imzalanması yeterlidir.
Özel şifre yetkili kişi değişikliği için kullanacağınız formu
buraya tıklayarak
indirebilirsiniz.
- Özel şifre başvuru formunu, herhangi bir
Kurumsal Çözüm Merkezi'ne
imza sirküleri ve şirket yetkililerine ait kimlik fotokopileriyle birlikte teslim
edebilir veya Çevreyolu Cad. No: 2 (DAİ) 34030 Bayrampaşa-İstanbul adresine
postayla gönderebilirsiniz.
- Başvurunuz işleme alındıktan sonra, kurum numaranız ve özel şifreniz e-postayla
adresinize gönderilir. Güvenliğiniz için Kurumsal
Online İşlem ilk girişinizde parolanızı değiştirmeniz istenir. Belirleyeceğiniz
yeni parolayla Kurumsal Online İşlem'e giriş
yapabilir hatlarınızı internet üzerinden yönetebilir ve
444 0532 Kurumsal Müşteri Hizmetleri'ndeki işlemlerinizi
evraksız gerçekleştirebilirsiniz.
KURUMSAL ONLİNE İŞLEM MERKEZİ’NDE YAPILAN İŞLEMLER
RAPORLAMA MERKEZİ
FATURA İŞLEMLERİ
- Ödenmemiş Fatura Bilgileri
- Ödenmiş Fatura Bilgileri
- Ödenmiş Fatura Grafiğ
- Son Ödeme Tarihi Geçmiş Ödenmemiş Fatura Bilgileri
- Fatura Detayı
- Fatura Görüntüleme
- Fatura Ödeme Hatırlatma
- Güncel Konuşma Tutarları
- Fatura Ödeme İşlemleri
- Fatura İstekleri
- Fatura Cepte İşlemleri
- E-Fatura İşlemleri
- Limitli Fatura İşlemleri
- Tek Fatura İşlemleri
- Online Fatura Detay
- Fatura Adres Değişikliği İşlemi
HAT İŞLEMLERİ
- Yurtdışını Arama Işlemleri
- Yurtdışında Kullanım Işlemleri
- Hat Durumu
- Hat Açma/Kapama ve Iptal Işlemleri
- Yetkilendirme İşlemleri
- SIM Kart Değişikliği
- Turkcell Mobilİmza Talebi
- Yeni Hat Talebi
- Rehber İşlemleri
TARİFE İŞLEMLERİ:
- Tarife ve Paket Sorgulama
- Tarife ve Paket İşlemleri
- İşteAile İşlemleri
- İşte Yakınlarım İşlemleri
- Kısa Numara ve Arama Kısıtlama İşlemleri
BİLGİ SORGULAMA:
- Hat Bilgileri
- PUK Bilgileri
- İşteKazan Programı
- İşlem Bilgileri
BİLGİ GÜNCELLEME:
- Firma Bilgileri Güncelleme
- Yetkili Bilgileri Güncelleme
- Hat Kullanıcı Bilgileri Güncelleme
- Benim Menüm Güncelleme
- Gruplama İşlemleri
- Profil İşlemleri
ÜRÜN VE SERVİS İŞLEMLERİ:
- Ekonomik İnternet Paketleri
- Ekonomik Mesaj Paketleri
- 3G İnternet Paketleri
- E-Posta İşlemleri
- Mobil Ödeme İşlemleri
- Mobil Santral İşlemleri
- 3G İşlemleri
FATURASIZ HATLARA ÖZEL İŞLEMLER:
- TL Sorgulama
- Topluyükle İşlemleri
- Faturasız Hat Kullanım Dönemleri Sorgulama
KULLANICI ONLİNE İŞLEM TALEPLERİ:
- Onay Bekleyen Talepler
- Geçmiş Talepler
- Onay Tercihleri
KAMPANYALAR:
- Yurtdışı Tek Fiyat
- Avrupa Paketi İşlemleri
- Bağımsız Devletler Topluluğu İndirimi
- Avrupa’ da %75 İndirim Kampanyası
Özel şifre nedir?
Özel şifre, Turkcell kurumsal hatlarınızla ilgili işlemlerinizi
444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri ve
Kurumsal Online İşlem'den evraksız yapmanızı sağlar.
Özel şifremi değiştirebilir miyim?
Turkcell tarafından size özel verilen özel şifreniz değiştirilemez. Ancak unuttuğunuz
zaman Kurumsal Online İşlem giriş sayfasından Bilgilerimi
Unuttum bağlantısına tıklayarak özel şifrenizin e-posta adresine gönderilmesini
sağlayabilirsiniz.
Özel şifre ücretli midir?
Hayır, Özel Şifre ücretsiz olarak verilir.
Özel şifre kullanıcısı olarak dikkat etmem gereken konular nelerdir?
Özel şifrenizi ve parolanızı kesinlikle kimseye söylemeyin veya herhangi bir
yere yazmayın. Ezberlemeniz en güvenli yoldur. Parolanızı belli aralıklarla değiştiriniz.
Parolanızın başkaları tarafından kolaylıkla tahmin edilecek ad, soyadı, şirket adı
gibi dizinler olamamasına dikkat edin. Parolanızı üçüncü şahıslarca öğrenildiğinden
şüphe ettiğinizde Kurumsal Online İşlem Merkezi'nden değiştirin.
Kurum numarasını, özel şifremi veya parolamı unutursam ne olur?
Kurum numarası veya özel şifrenizi unuttuğunuz takdirde Online İşlem Merkezi
giriş ekranında yer alan Bilgilerimi Unuttum bağlantısına tıklayarak doğum tarihi
ve vergi numarası bilgilerini girdiğiniz takdirde, bilgileriniz kayıtlı e-posta
adresinize ulaştırılır.