Nasıl yararlanırım?
Kurumsal Çözüm Merkezleri, Turkcell İletişim Merkezleri ve Turkcell İletişim Merkezi 'ne giderek veya
444 0 532 ya da 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden başvuru işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Şirketİçi paketinden yararlanmak için buraya tıklayarak başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Kurumsal Faturalı müşterilerimizin hepsi bu kampanyadan yararlanabilir.
Tüm kurumsal müşterilerimiz bu seçenekten yararlanabilir.
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Şirketİçi paketinizi ilk fatura kesim tarihinizden itibaren kullanılabilirsiniz. Paketiniz, iptal etmediğiniz sürece, her ay yenilenir.
Paket dakikalarımı nasıl kullanabilirim?
Paketinizin içinde size verilen 6.000 dakikalık şirket içi kullanım hakkınızı; aynı şirket üzerine kayıtlı VPN sistemi üzerine tanımlı hatlar arasındaki görüşmeleriniz için kullanabilirsiniz.
Şirketinize kayıtlı başka bir hattı, kısa numarasını kullanmadan, 11 basamaklı uzun numarasından ararken yine dakikalarınızı kullanabilirsiniz. Sistem bu görüşmeyi de şirket içi görüşme olarak kabul eder.
Kalan dakikalarımı nasıl öğrenebilirim?
Kalan dakikalarınızı KALAN PAKET yazıp 2222'ye ücretsiz SMS göndererek öğrenebilirsiniz. Unutmayın, size gönderilen paket durum SMS’lerinde, son 6 saat içerisinde yaptığınız görüşmeler dahil olmayabilir.
Paket dakikalarımı aşarsam ne kadar öderim?
Paketinizde bulunan dakikalarınızı aştığınızda şirket içi yönüne olan aramalarınızda 30Kr/dk olarak ücretlendirilirsiniz.
Şirket hattımla şirket santralini aradığım zaman ücretsiz konuşabilir miyim?
Evet, şirket santral numaranız VPN sistemine tanımlandığı için herhangi bir ücret ödemeden görüşürsünüz.
Tarifemin çağrı kısıtlama özelliği yurt dışına çıktığımda da geçerli olur mu?
Şirket dışına kısıtlı olan hatlar yurt dışına çıktıklarında da da çağrı kısıtlama özelliği devam eder ve aynı şirkete kayıtlı olmayan hatları arayamaz. Hattınız aynı şirkete kayıtlıysa ise mevcut yurtdışı tarifeniz üzerinden aramalarınızı gerçekleştirirsiniz. Sizinle aynı şirkete kayıtlı hatları da kısa kodla aramaya devam edebilirsiniz.
Yurtdisina çiktiginizda da çagri kisitlama özelliklerini kullanabileceginiz ülkeler için
Yurt dışındayken de indirim avantajlarımdan yararlanabilir miyim?
Şirketİçi Paketi’nden faydalanan müşterilerimizdenseniz yurt içindeyken, arayacağınız kişi sizinle aynı şirket üzerine kayıtlı VPN sistemine tanımlı bir hat kullanıcısıysa, yurt dışında olsa dahi indirimli konuşursunuz. Ancak siz yurt dışına çıktığınızda sizinle aynı şirket üzerine kayıtlı VPN sistemindeki diğer hatlarla uluslararası dolaşım kriterlerine göre konuşursunuz.
Aynı anda başka bir konuşma paketi alabilir miyim?
Şirketiçi Paketi’ne üyeyken aynı anda başka bir konuşma paketi alamazsınız ama dilerseniz şirket hatlarınızın her birine, ihtiyaçlarınıza göre, farklı seçenekler alabilirsiniz.
Şirketİçi Paketinizi Ofisten Ofise indirim seçeneğiyle birlikte alabilirsiniz. Aynı anda İşteYakınlarımdan da yararlanabilirsiniz. YAKINLARIM yazıp boşluk bırakıp, şirket içi gibi aramak istediğiniz Turkcell bireysel hatları arada yine boşluklarla yazarak 5750'ye göndermeniz yeterlidir.
Aynı anda İşteHerkes’ten de yararlanabilirsiniz. İşteHerkes alarak şirketinize kayıtlı hatları arayabileceğiniz gibi Turkcell'li kurumsal hatlarla da ücretsiz görüşebilirsiniz. İşteHerkes'i Şirketİçi Paketi ile alabilmek için şirket yetkilinizin,Turkcell İletişim Merkezi veya
444 0 532 ya da 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne başvuruda bulunması yeterlidir.
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Bilmenizde fayda var
Turkcell, kampanyalarının ücret ve diğer koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Şirketİçi Paketi ücretsiz dakikalarınız; hattınız devredildiğinde, ödenmemiş borçlarından dolayı aramaya ve aranmaya kapatıldığında otomatik olarak iptal olur.