Sık Sorulan Sorular
Paket dakikalarımı nasıl kullanabilirim?
Paket aboneliğiniz gerçekleşince; paket ücretiniz faturanıza yansıtılır. Fatura kesiminize kadar geçerli olan dakikalarınız hattınıza tanımlanır. Paket dakikalarınız o ayki fatura dönemi için geçerlidir. İptal etmediğiniz sürece her ay yenilenir.
Paket sınırımı aştığımı nasıl öğrenirim?
Paketinizdeki 1.000 dakikayı bitirdiğiniz durumda size kısa mesajla bilgi verilir. Unutmayın, bu bilgilendirmelere son 6 saat içindeki kullanımlarınız, teknik nedenlerden dolayı, dahil olmayabilir.
Kalan dakikalarımı nasıl öğrenebilirim?
Kalan dakikalarınızı KALAN PAKET yazıp 2222'ye ücretsiz SMS göndererek öğrenebilirsiniz.
Kalan dakikalarım bir sonraki aya devreder mi?
Paketinizdeki bedava dakikalarınız bir fatura dönemi için geçerlidir. Kullanmadığınız dakikalarınız bir sonraki aya devrolmaz.
Paket dakikalarımı aşarsam ne kadar öderim?
Paket dakikalarınızı aşarsanız dakika başına 24 kuruş ödeme yaparsınız.
Aynı zamanda gnçtrkcll’liyim. Gnçtrkcll’in avantajlarından da yararlanmaya devam edebilir miyim?
gnçtrkcll’in avantajlarından da faydalanabilirsiniz.
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Bilmenizde fayda var
Turkcell BTK Kararları ve mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler neticesinde tarifelerinde gerekli değişiklikleri yapabilir.
Turkcell fiyatlarda, kullanım koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Turkcell, sunulan hizmetin haberleşme ihtiyacının karşılanması dışında amaçlar için kullanıldığını belirlemesi durumunda tespit ettiği hatları kapama hakkını saklı tutar.