Nasıl yararlanırım?
İşTcell Avantaj Plus Paket'ten yararlanmak için Paketcell tarifesine geçmeniz yeterli. Avantaj Plus Paketi’nden kurumsal faturalı müşterilerimizin hepsi faydalanabilir
444 0 532 ya da 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden ve Turkcell Noktaları’ndan Avantaj Plus Paket’inize kayıt işlemlerinizi yapabilirsiniz.
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Paketinizi, talep ettikten sonraki ilk fatura kesim tarihinizden itibaren kullanabilirsiniz. İptal etmediğiniz sürece her ay yenilenir.
Paket dakikalarımı nasıl kullanabilirim?
İşTcell Avantaj Paket’iniz ile şirket içi hatlarınızla 2.000 dakika konuşursunuz. Tüm Turkcell’lilerle 1.000 dakika ve her yöne 500 dakika konuşabilirsiniz. Dakikalarınızı yurt içindeyken yurt içi yönüne yaptığınız aramalarınızda konuşmalarınızda kullanabilirsiniz.
Paket içeriğindeki şirket içi dakikalarınız aynı şirket üzerine kayıtlı VPN sistemindeki hatlar için geçerlidir. Aynı şirkette olup Kamu Tarifesi, Esnaf Paketi ya da Profesyonel paket kullanıcısı olan hatlar firma kayıt sistemine giremediği için bu numaralar arandığında Turkcell yönüne aramalarınızdan kullanırsınız
Paketimdeki data hakkımı nasıl kullanabilirim?
Bu paketle 250 MB data kullanım hakkınız vardır. Data kullanım hakkınız yurt içindeki kullanımlarınız için geçerlidir. Yurt dışındaki kullanımlarınızda yurt dışı fiyatlandırmaları üzerinden ücret ödersiniz.
İnternet kullanımınızda* indirdikleriniz veya yükledikleriniz (download+upload edilen) data, paket limitinizden düşer.
*Yurt dışındaki internet kullanımı kampanya paketine dahil değildir. Yurt dışında kullandığınız veriler için uluslar arası dolaşım tarifesi üzerinden ücret ödersiniz.
Paket SMS’lerimi nasıl kullanabilirim?
Paketiniz dahilindeki 250 SMS* hakkınız yurt içindeki hatlara yapılan kısa mesaj gönderimleriniz için geçerlidir. Yurt dışında yaptığınız kullanımlarınız ve yurt dışındaki hatlarla mesajlaşmalarınızda, yurt dışı fiyatlandırmaları üzerinden ödeme yaparsınız. Paket kapsamındaki SMS'leriniz bir fatura dönemi için geçerlidir.
*Avantaj Plus Paket kapsamında size verilen SMS'lere; "SMS ile sorgulama servisleri, farklı bir hizmete kayıt için atılan SMS'ler, yurt dışında atılan SMS’ler, uluslararası SMS’ler, Akıllı mesaj ve web mesaj üzerinden atılan SMS’ler” dahil değildir.
Kalan dakikalarımı nasıl öğrenebilirim?
Kalan dakikalarınızı KALAN PAKET yazıp 2222'ye göndererek öğrenebilir ya da Kurumsal Online İşlem üzerinden sorgulayabilirsiniz. Unutmayın, size gönderilen paket durum SMS’lerinde, görüşmelerinizin son 6 saati,sms ve internet kullanımlarınızın ise 12 saati dahil olmayabilir.
* Kalan dakika sorgulama SMS’i ücretsizdir.
Kalan dakika/data/SMS’lerim bir sonraki aya devreder mi?
Kullanmadığınız tüm haklarınız bir fatura dönemi için geçerlidir. Bir sonraki aya devrolmaz.
Paket dakikalarımı/data hakkımı/SMS’lerimi aşarsam ne kadar öderim?
Paket dakikalarınızı aştığınızda dakika başına her yöne 30 kuruş ödeme yaparsınız. Yurt dışındaki ve yurt dışına yaptığınız aramalarınızda, paket dahilindeki dakikalarınız dışında, yurt dışı fiyatlandırmaları üzerinden ödersiniz.
Yurt dışı ücretlendirmeleri hakkında daha detaylı bilgi almak için lütfen tıklayın.
İnternet paketinizi aşmanız durumunda data kullanımlarınızda MB başına 5 kuruş ücret ödersiniz.
Paket sınırını(250 SMS) aştığınızda her yöne SMS’lerinizde SMS başına 41,5 kuruş ödersiniz.
*SMS için kullanılan paket aşım ücreti, standart kısa mesaj fiyatı üzerinden yapılır.
Aynı anda başka bir konuşma/internet/SMS paketi alabilir miyim?
Avantaj Plus paketiniz varken başka bir konuşma paketi alamazsınız.
Aynı anda başka internet paketi alabilirsiniz. Avantaj Plus Pakete ek olarak alınan internet paketi kullanımınızda öncelikli olur.
Dilerseniz, aynı anda başka bir SMS paketi daha alabilirsiniz. Avantaj Plus Paket’e ek olarak aldığınız SMS paketi kullanımınızda öncelikli olur.
Hangi durumlarda bu paketten yararlanılamaz?
Dijital FCT, Analog FCT, Ofis Çözümleri Ses Teklifleri, Ofisten Ofise, Ofisten Cebe kullanıyor ve taahhütlü indirimi hat sahibiyseniz Avantaj Plus Paket’ten yararlanamazsınız.
FCT cihazı kullanan hat sahipleri bu kampanyadan faydalanamaz.
Böyle bir kullanımın belirlenmesi durumunda tarifeniz “Ekomini” tarifesi olarak değiştirilir ve geçmiş kullanımlarınız için “İşte Tarife” üzerinden ücret ödersiniz.
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Bilmenizde fayda var
Turkcell, müşterilerinin kullanımını inceleme, kötü niyetten kuşkulandığı takdirde kendisini uyarma, kampanya kullanımından çıkarma, gerekirse hattını kullanıma kapatma ve tek taraflı iptal hakkını saklı tutar.
Müşteriler yararlandıkları hizmeti ticaret amacıyla üçüncü kişilere sunamazlar. Aksine davranan kullanıcıların abonelik sözleşmesi feshedilir.