5-15 karakter arasında sadece rakamlardan oluşan bir parola belirleyerek, cep telefonunuzun kısa mesaj bölümüne PAROLA XXXXX" yazıp 2222'ye gönderin. "Online İşlem Merkezi parolanız başarıyla kaydedilmiştir." içerikli bir kısamesaj aldıktan sonra parolanızı hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Güvenliğiniz için SüperŞifre & Parola Kullanımında Dikkat Edilmesi Gerekenler

SüperŞifre ve Parola kullanımında doğabilecek olası riskleri en aza indirmek için aşağıdaki uyarılar ve önlemler konusunda siz müşterilerimizi bilgilendirmek istiyoruz.

• Turkcell, hiçbir zaman sözlü veya yazılı olarak, e-posta, SMS ya da telefon aracılığıyla SüperŞifre'nizi ya da Parola'nızı sormaz ve talep etmez. Bu nedenle sizden SüperŞifre'nizi ya da Parola'nızı talep eden 3. kişilere şifrenizi açıklamamanızı öneririz.
• Kişisel bilgilerinizi veya şifrenizi göndermenizi talep eden bir e-posta Turkcell'e aitmiş gibi görünen bir adresten gelirse, bu e-postaya kesinlikle cevap verilmemelidir.
• Gelen e-postaların içinde bulunan link'lere tıklayarak ulaştığınız sayfaların ulaşmak istediğiniz sayfa olduğuna emin olun. Bu linklere tıkladığınızda, linkte görünen adrese ulaştığınızı sanmanıza rağmen, aslında oluşturulmuş sahte bir siteye yönlendirilebilirsiniz. Bağlanmak istediğiniz Turkcell sitelerinin web adresini, adres çubuğuna yazarak bağlantı sağlamanız daha güvenlidir.
• SüperŞifreniz ile Turkcell'in web sayfasındaki (www.turkcell.com.tr) uygulamalardan (TurkcellMesajlarım, GrupCELL, MaxiDesign, SimKumanda, WAP Ayarları), Online İşlem Merkezi'nden, WAP İşlem Merkezi'nden, Kiosklarımızdan, Digiturk Kanal 532'den, MaxiMesaj Sitesi'nden (mms.turkcell.com.tr) ve Turkcell'in 444 0 532 Sesli Yanıt sisteminden hattınızla ilgili online işlem yapabilirsiniz. Parola'nızla sadece Online İşlem Merkezi'nden işlem yapabilirsiniz. SüperŞifre'nizin çalınma olasılığını önlemek için lütfen bunun dışındaki yerlerde şifrenizi kullanmayınız.
• SüperŞifre'nin kullanım süresi 150 gün içerisinde dolmakta ve kullanıcılar otomatik olarak şifre değişikliğine yönlendirilmektedir. Şifrenizi seçerken doğum tarihi, plaka numarası, özel tarihler gibi kolay tahmin edilebilir rakamlar kullanmamanızı ve şifrenizi düzenli olarak değiştirmenizi öneririz.
• SüperŞifrenizi ve Parola'nızı kimseyle paylaşmayın ve bir yere not etmeyin.
• Turkcell, SüperŞifre'nin veya Parola'nın kaybedilmesinden veya çalınmasından doğabilecek hasarlardan sorumlu tutulamaz.

SüperŞifre hakkında bilgi almak için tıklayınız.

Parola Nedir?

Parola, Online İşlem Merkezi'ndeki daha fazla güvenlik gerektiren bazı işlemlerde onay aşamasında kullanmak üzere cep telefonundan kısa mesaj ile belirleyerek kullanacağınız bir güvenlik adımıdır.

Parola nerede kullanılır?

Parola Online İşlem Merkezi'ndeki yüksek güvenlik gerektiren bağış işlemleri ve kullanım detayları işlemlerinde kullanılmaktadır. Ayrıca Online İşlem Merkezi’ne Mobil İmza ile giriş esnasında da Parola kullanılmaktadır.

Parola almak ücretsiz midir?

Evet. Parola alımı ücretsizdir.

Parolam kaç karakter olmalı?

Parolanız 5-15 karakter arasında olmalı ve sadece rakamlardan oluşmalıdır.

Nasıl Parola alabilirim?

5-15 karakter arasında sadece rakamlardan oluşan bir parola belirleyerek, cep telefonunuzun kısa mesaj bölümüne "PAROLA XXXXX" yazıp 2222'ye gönderin. "Online İşlem Merkezi parolanız başarıyla kaydedilmiştir." içerikli bir kısamesaj aldıktan sonra parolanızı hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Parola alımı ücretsizdir.

Parolamı değiştirebilir miyim?

Parolanızı değiştirmek istediğinizde, 5-15 karakter arasında sadece rakamlardan oluşan bir parola belirleyerek, cep telefonunuzun kısa mesaj bölümüne "PAROLA XXXXX" yazıp 2222'ye gönderin. "Online İşlem Merkezi parolanız başarıyla kaydedilmiştir." içerikli bir kısamesaj aldıktan sonra parolanızı hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Parolamı unuttum, ne yapacağım?

5-15 karakter arasında sadece rakamlardan oluşan bir parola belirleyerek, cep telefonunuzun kısa mesaj bölümüne "PAROLA XXXXX" yazıp 2222'ye gönderin. "Online İşlem Merkezi parolanız başarıyla kaydedilmiştir." içerikli bir kısamesaj aldıktan sonra parolanızı hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

SüperŞifremi değiştirdiğimde Parolamı da değiştirmeli miyim?

Hayır. SüperŞifrenizi değiştirdiğinizde mevcut Parolanızı kullanmaya devam edebilirsiniz.