TurkcellE-Postacı, yeni e-postalarınızı gerçek zamanlı olarak görüntülemenizi, eski mesajlarınıza tekrar bakabilmenizi, mesajlara cevap yazabilmenizi, gelen mesajlardaki ekli dosyaları görüntüleyebilmenizi ve yeni bir mesaj yollayabilmenizi sağlayan bir Turkcell servisidir.

TurkcellE-postacı’da iki farklı tarife seçeneği bulunuyor: Standart Tarife ve Avantajlı Tarife.

Standart Tarife:

Standart Tarife’nin ücretlendirmesi faturalı hat kullanıcıları için aylık 6,9 YTL (KDV dahil, ÖİV hariç), Hazır Kart kullanıcıları için aylık 80 kontördür.

E-posta erişimi için kullanılan veri ayrıca Bilgisayardan İnternet tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

Avantajlı Tarife:

• Avantajlı Tarife’nin ücretlendirmesi faturalı hat kullanıcıları için aylık 9,9 YTL’dir (KDV dahil, ÖİV hariç).
• 50 MB e-posta erişimi için sadece TurkcellE-postacı APN’de geçerli veri bedeli fiyata dahildir.
• 50 MB’ı geçen veri kullanımı Bilgisayardan İnternet tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
• Avantajlı Tarife’den sadece faturalı hat aboneleri yararlanabilir.
• Yurt dışındayken TurkcellE-postacı’yı kullanırsanız, kullandığınız veri, yurtdışı kullanım ücreti üzerinden değerlendirilir.
• Turkcell Dünya Tarifesi ücretlendirme bilgileri için tıklayın.

Cep telefonunuzu değiştirmek istemiyor ve mobilken de e-postalarınıza gerçek zamanlı erişmek istiyorsanız TurkcellE-postacı servisini kullanabilirsiniz.

TurkcellE-postacı, bu özelliği destekleyen telefonlarla kullanılabilir. TurkcellE-postacı’yı destekleyen telefonlar şunlardır:

NOKIA 6600, NOKIA 6630, NOKIA 6670,NOKIA 6680, NOKIA 7610, NOKIA N70, N71, N 73, N80, N91, N95, NOKIA E50, NOKIA E60, NOKIA E61-E61i, NOKIA E65, NOKIA E70 SAMSUNG i600

Bu servisten yararlanabilmek için e-posta adresinizin POP3 protokolünü desteklemesi gerekir.(GMail, Superonline, Mynet gibi.)

TurkcellE-postacı servisi, hem Hazır Kart hem de faturalı hat aboneleri tarafından kullanılabilir.

Bu servisten yararlanabilmek için e-posta adresinizin POP3 protokolünü desteklemesi gerekir (GMail, Superonline, Mynet gibi).

TurkcellE-postacı, bu özelliği destekleyen telefonlarla kullanılabilir. TurkcellE-postacı’yı destekleyen telefonlar şunlardır:

NOKIA 6600, NOKIA 6630, NOKIA 6670,NOKIA 6680, NOKIA 7610, NOKIA N70, N71, N 73, N80, N91, N95, NOKIA E50, NOKIA E60, NOKIA E61-E61i, NOKIA E65, NOKIA E70 SAMSUNG i600

Abonelik işlemlerinizi;

• EPOSTACI STANDART ya da EPOSTACI AVANTAJLI yazıp 2025’e ücretsiz kısa mesaj yollayarak,
• Online İşlem aracılığı ile,
• Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak,
• Turkcell İletişim Merkezleri’ne giderek servise gerçekleştirebilirsiniz.

TurkcellE-postacı nedir?

Destekli cep telefonlarına bir uygulama yükleyerek e-postlara gerçek zamanlı erişim sağlayan servistir.

TurkcellE-postacı hangi tür e-posta adreslerine erişim sağlar?

TurkcellE-postacı, POP3 protokolünü destekleyen GMail, Mynet, Superonline gibi e-postalara erişim sağlar.

TurkcellE-postacı ile hotmail.com ve yahoo.com uzantılı e-posta adreslerine erişebilir miyim?

Hayır. Bu e-posta adresleri ayrıca parasını ödemediğiniz sürece POP3 protokolünü desteklemez. Dolayısıyla TurkcellE-postacı ile kullanamazsınız.

Bu servisle şirket e-postalarıma erişebilir miyim?

Şirket e-postanız POP3 protokolünü destekliyorsa erişebilirsiniz.

Eski cihazlardan hangileri yeni lansman ile birlikte desteklenmemektedir?

Yeni lansman ile birlikte Nokia 3230, 6260, 9300, 9500, Sony Ericsson P900, P910i, I-mate PDA2K ve JAM cihazları desteklenmemektedir.

TurkcellE-postacı uygulamasının hangi versiyonları vardır? Farkları nelerdir?

Uygulamanın iki farklı versiyonu bulunuyor: 5.2.7 ve 5.5.

5.2.7 versiyonundaki cihazlar: NOKIA 6600, 6630, 6670, 6680, 7610, N70

5.5 versiyonundaki cihazlar: NOKIA E50, E60, E61, E65, E70, N71, N73, N80, N91, N95 ve SAMSUNG i600

Özellikler:

5.2.7 versiyonu: Cep telefonundan bir e-postaya erişim imkanı sunar.

5.5 versiyonu:

• Cep telefonundan 5 e-postaya aynı anda erişim,
• Daha kolay ayar yapabilme,
• E-posta erişim zamanını gün ve saat bazında belirleme imkanı gibi özellikler sunar.

Eskiden kullanılabilen bazı cihazlar, şimdi TurkcellE-postacı ile birlikte kullanılamıyor. Neden?

Nokia 3230, 6260, 9300, 9500, Sony Ericsson P900, P910i, I-mate PDA2K ve JAM cihazları servis kapsamında desteklenmemektedir.

E-postacı ile kaç e-posta adresine erişebilirim?

Cep telefonu üzerinden 5.2.7 versiyonu ile bir e-posta adresine, 5.5 versiyonu ile aynı anda beş e-posta adresine erişebilirsiniz.

TurkcellE-postacı ile takvim ve kontak bilgilerime ulaşabilir miyim?

TurkcellE-postacı ile takvim ve kontak bilgilerine ulaşamazsınız. Sunucu e-postalara erişim sağlayacak yeni versiyon ile bu bilgilere de yakında ulaşabiliyor olacaksınız.

TurkcellE-postacı hangi teknoloji ile çalışır?

TurkcellE-postacı “push” teknolojisi ile çalışır. Böylece e-postalarınız, posta kutunuza geldiği zaman sizin hiçbir işlem yapmanıza gerek kalmadan cep telefonunuza da gelir.

E-postalar posta kutusuna geldikten ne kadar süre sonra cep telefonuna gelir?

TurkcellE-postacı 15 dakikada bir posta kutunuzu kontrol eder. Eğer e-postanız bu kontrolden hemen önce geldiyse, e-postanız cep telefonunuza anında gelir, eğer e-postanız bu kontrolden sonra geldiyse bir dahaki kontrolde, yani 15 dakika sonra cep telefonunuza gelmiş olur.

Uygulamayı cihazıma yüklerken veya e-posta ayarlarımı yaparken hata mesajı alıyorum. Ne yapmalıyım?

• Uygulamanın bağlı olduğundan emin olun. Uygulama içinde bağlantı kısmında bunu görebilirsiniz.
• Uygulama bağlantı ayarı olarak TurkcellE-postacı APN’nin seçili olduğundan emin olun.
• 5.2.7 uygulamasında telefon numarasının başında 0 olmadan yazıldığından emin olun.
• E-posta adresi ve şifresini doğru girdiğinizden emin olun.
• Eğer APN ayarını yanlışlıkla sildiyseniz, uygulamayı cep telefonunuzdan tamamen silin ve cep telefonunuzun tarayıcısından http://epostaci.turkcell.com.tr/ota yazarak uygulamayı tekrar cep telefonunuza indirin. Ayar tekrar otomatik olarak oluşacaktır.