Cep telefonunuzu Yönlendir'le istediğiniz bir numaraya yönlendirin, arayan herkesin size ulaşmasını sağlayın.

Yönlendir servisi kurumsal ya da bireysel, faturalı ya da ön ödemeli hat kullanan tüm Turkcell kullanıcılarına açıktır.

Cep telefonunuzu herhangi bir yerde unuttuğunuzda ya da kapsama alanı dışında olduğunuzda, Yönlendir'le cep telefonunuzu başka bir numaraya yönlendirerek arayanların size ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Turkcell faturalı hat kullanıcıları için servis ücreti, Turkcell ve Hazır Kart abonelerine yönlendirme için arama başına 1 kısa mesajdır. Diğer operatörlere yapılan yönlendirmeler dakikası 0,6 YTL, sabit numaralara yapılan yönlendirmeler ise dakikası 0,45 YTL olarak ücretlendirilir.

Hazır Kart kullanıcıları için servis ücreti, Turkcell ve Hazır Kart abonelerine yönlendirme için arama başına 2 kontördür. Diğer operatörlere yönlendirme için dakika başına 4,84 kontör, sabit numaralara yönlendirme içinse dakika başına 4,84 kontör ücret alınır.

Yönlendirme ücreti hatların tarifelerinden bağımsızdır.

Yönlendir servisi kurumsal ya da bireysel, faturalı ya da ön ödemeli hat kullanan tüm Turkcell kullanıcılarına açıktır.

Yönlendir'i devreye sokmak için, hattınızı telefonunuzun Yönlendirme menüsünden istediğiniz bir numaraya yönlendirmeniz yeterlidir.

Yönlendir'le cep telefonunuza gelen tüm çağrıları, internet sitemizden, 4440532 / 4440535 Turkcell Müşteri Hizmetleri'nden ya da cep telefonunuzdan Sekreterim'e, KimAramış'a, sabit bir telefona veya başka bir cep telefonuna yönlendirebilirsiniz.

Yönlendir'den nasıl yararlanabilirim?

Yönlendir'i devreye sokmak için telefonunuzun yönlendirme menüsünden hattınızı istediğiniz uygun koşulla (Meşgul, Cevapsız, Ulaşılamaz ve Tüm Aramalar), istediğiniz bir numaraya yönlendirmeniz yeterli.

Kimler Yönlendir'den yararlanabilir?

Tüm Turkcell ve Hazır Kart aboneleri bu servisten faydalanabilir.

Bu servis için ek bir abonelik gerekiyor mu?

Hayır. Bu servisten yararlanmanız için herhangi bir ek aboneliğe ihtiyacınız yoktur.

Yönlendirme ücreti benim ve yönlendirme yaptığım abonenin tarifesine bağlı mı?

Servis ücreti; yönlendirme yapan ve yönlendirme yapılan abonenin tarifesinden bağımsız olarak geçerlidir.

Yönlendirme yapan abone nasıl ücretlendirilir?

Hattını başka bir numaraya yönlendiren faturalı abonelerimiz aldıkları aramalarda, Turkcell ve Hazır Kart abonelerine yönlendirme işlemi için arama başına 1 kısa mesaj ücretiyle, Diğer operatörlere yapılan yönlendirmeler dakikası 0,6 YTL, sabit numaralara yapılan yönlendirmeler ise dakikası 0,45 YTL olarak ücretlendirilmektedir. Örnek: A numarası B numarasına yönlendirilmiş ise; C numarası, A numarasını aradığında, A numarasına yapılan çağrı B numarası üzerinden cevaplanmaktadır. A numarası; B numarası eğer Turkcell ve Hazır Kart numarası ise arama başına 1 kısa mesaj ücretiyle, B numarası eğer Diğer operatör numarası ise dakikası 0,6 YTL, B numarası eğer sabit numara ise dakikası 0,45 YTL ile ücretlendirilmektedir. B numarası ücretlendirilmemektedir.

Yönlendirme servisini kullanan abonelerimize gönderilen kullanım detaylarında “Aranan Numara” bölümünde yönlendirme yapılan numara bilgisi gösterilmektedir.

Yönlendirme yapmış bir kişiyi arayan abone nasıl ücretlendirilir?

Yönlendirme yapan abonelerimizi arayan aboneler, yönlendirme yapan aboneyi aramış gibi kendi tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedirler.

Örnek: A numarası B numarasına yönlendirilmiş ise, C numarası A numarasını arandığında, C numarası A numarasını aramış gibi kendi tarifesi üzerinden ücretlendirilmektedir.