KontörEkstre servisi, cep telefonunuzdan her an, her yerde, kısa mesajla kontör hareketlerinizi öğrenebilmenize olanak sağlar.

KontörEkstre ile yüklediğiniz veya harcadığınız kontör miktarını öğrenebilirsiniz. Ayrıca Konbara, KontörTransfer, WorldKontör ve ParaPuan gibi kontör aktarım kanallarıyla hattınıza eklenen/çıkarılan kontör miktarı ve hediye kontörler hakkında da bilgi alabilirsiniz.

Hattınızdan arama yapabilmeye devam etmek için kontör yüklemeniz gereken son tarihi de KontörEkstre sayesinde görebilirsiniz.

KontörEkstre servisi, bireysel ve kurumsal aboneler için sorgulama başına 4 kontördür. Hatalı sorgulamalar ya da sistemden kaynaklanan hatalı yanıtlar ücretsizdir.

KontörEkstre ile kontör bilgilerinizi almak çok kolay. EKSTRE yazın, bir boşluk bırakarak bilgisini istediğiniz ayı 2222'ye gönderin.

Örnek: EKSTRE MAYIS. KontörEkstre’niz en kısa zamanda kısa mesajla cebinize gelecektir.

KontörEkstre’de datylı bilgiler de var. Yapılan konuşma, mesajlaşma, internet erişimi ve diğer servisler için kullandığınız kontör miktarı gibi daha detaylı bilgilere ulaşmak için, EKSTREDETAY yazın, boşluk bırakarak bilgisini istediğiniz ayı 2222'ye gönderin.

Örnek: EKSTREDETAY MAYIS.

Web sitemizdeki Online İşlem Merkezi'nden veya cep telefonunuzdan wap.turkcell.com.tr'ye girdikten sonra WAP İşlem Merkezi’ne tıklayarak da son 2 aylık KontörEkstre'nize ulaşabilirsiniz. KontörEkstre ile içinde bulunduğunuz aydan 2 ay öncesine kadar sorgulama yapabilirsiniz.

KontörEkstre’de sorgulama sınırı var mı?

Hayır. KontörEkstre’de sorgulama sınırı yoktur. İstediğiniz zaman dilimi içinde, istediğiniz kadar sorgulama yapabilirsiniz.

---

Hangi aboneler KontörEkstre’yi kullanabilir?

Bu servisi bireysel ve kurumsal Hazır Kart ya da Muhabbet Hat sahipleri kullanabilir.

---

Kontörüm kalmadı sorgulama yapabilir miyim?

Hayır. KontörEkstre servisinin ücreti 4 kontördür. Hattınızda 4’ten az kontörünüz kaldıysa, sorgulama yapamazsınız.

---

İçinde bulunduğumuz ayı sorgulayabilir miyim?

Evet. Ayrıca içinde bulunduğunuz aya ek olarak geçmiş iki ayı da sorgulayabilirsiniz. Örneğin Mayıs ayındaysanız, Mart, Nisan ve Mayıs hakkında ekstre bilgilerinizi isteyebilirsiniz. İçinde bulunduğunuz ay için sorgulama talep ettiğinizde, sorgulama yaptığınız ayın1’inden sorgulama yaptığı günden 5 gün öncesine kadar olan süre ekstreye dahil edilir. Örneğin 20 Mayıs’ta sorgulama talep ederseniz, 1-15 Mayıs tarihleri için ekstre bilgilerine ulaşabilirsiniz.