Turkcell CepteCevap, sorularınıza cevap buluyor. Sorunuzu dilediğiniz gibi yazın, 4500 ’e kısa mesajla gönderin, yanıtı en kısa süre içinde cebinize gelsin.

Turkcell CepteCevap servisi kapsamında;

• Turkcell servisleri
• Adres/telefon bilgileri
• Finansal veriler
• Şans oyunları
• Seyahat/tur programları
• Bilet (konser, parti, tiyatro, sinema gibi)
• TV/radyo programları
• Hava ve yol durumu
• İstatistik (spor)
• Diğer operatörler
hakkında bilgilere ulaşabilirsiniz.

Turkcell CepteCevap servisi bilimsel uzmanlık, matematiksel çözüm içeren konular ile sağlık, psikoloji, din, politika, magazin konularında kişisel yorum içeren sorulara yanıt vermez.

Turkcell CepteCevap servisini faturalı veya ön ödemeli hatlı tüm Turkcell aboneleri kullanabilir.

Turkcell CepteCevap servisini kullanabilmek için sorunuzu dilediğiniz şekilde yazıp, kısa mesajla 4500 ’e gönderebilirsiniz.

Servisi turkcell-im WAP ile kullanmak için wap.turkcell-im.com.tr sayfalarında Asistan menüsündeki CepteCevap linki altından CepteCevap sayfasında yer alan kutuya sorunuzu yazabilirsiniz.

Öncelikle ücretsiz olarak, “Sorunuzu birazdan yanıtlayacağım. Sorunuza cevap alamazsınız size gönderilecek mesaj ücretsiz olacaktır” mesajını alacaksınız. Sorunun cevabı bulunamazsa, “Merhaba, sorunuzun cevabını kaynaklarımızda bulamadık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Size başka bir konuda yardımcı olabilir miyiz? Bu mesaj ücretsizdir” mesajını alırsınız.

Turkcell CepteCevap servisine soru göndermek 2 kısa mesaj/4 kontör, soruya cevap almak 3 kısa mesaj/6kontör olarak ücretlendirlir.

Servisin toplam maliyeti 5 kısa mesaj/10 kontördür.

WAP sayfasından CepteCevap’a soru göndermek 2 kısa mesaj/4 kontör olarak ücretlendirilir.

KDV ve ÖİV dahil fiyatlar için tıklayın.