Kampanya ne zamana kadar geçerlidir?
Kampanya 31 Mayıs 2012'ye kadar geçerlidir.
Suudi Arabistan 5 Saat Paketi nedir?
Suudi Arabistan 5 Saat paketi, Suudi Arabistan’dayken 40TL karşılığında, 50 dakikaya kadar arama, 250 dakikaya kadar aranma ile toplamda 5 saat konuşma içeren yurt dışı paketidir.
Nasıl Yararlanırım?
Paketi almak için SUUD 5 SAAT yazıp 2222’ye göndermeniz yeterlidir.
Paketinizin geçerlilik süresi başvurunuz sonrası gelecek bilgilendirme SMS’ini takiben hemen başlayacağı için paketi yurtdışına çıkmadan hemen önce almanızı öneririz.
Dilerseniz paketi Online İşlem Merkezi, 532 numaralı Turkcell Müşteri Hizmetleri, ya da Turkcell İletişim Merkezleri’nden de alabilirsiniz.
Paketi kimler alabilir?
Bireysel faturalı ve Hazır Kart’lı tüm abonelerimiz paketi alabilir.
Paketin geçerlilik süresi nedir?
Paketin geçerlilik süresi 30 gündür.
Paketin ücretlendirme periyodu nasıldır?
Paketin ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.
Paket dakikalarımı nasıl kullanabilirim?
Paketinizin 2 saatlik süresini, 20 dakikaya kadar arama, 100 dakikaya kadar aranma şeklinde kullanabilirsiniz.
Paket dakikalarımın bitmesi durumunda nasıl ücretlendirilirim?
Paket dakikalarınız biterse paket süresi boyunca aramalarınız 2,99TL, gelen aramalar ise 2TL olarak ücretlendirilir. Ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.
Kullanmadığım dakikalar bir sonraki aya devreder mi, başkasına transfer edilebilir mi?
Paketin geçerlilik süresi içinde kullanmadığınız dakikalar bir sonraki döneme devretmemektedir. Paket dakikaları başka bir kişiye ya da hatta transfer edilememektedir.
Aynı paketi aynı dönem içinde birden çok kez alabilir miyim?
Suudi Arabistan 5 Saat paketini aynı dönem içinde 1 kez alabilirsiniz. Dilerseniz aynı dönem içinde ek olarak Suudi Arabistan 2 Saat Paketi’ni alabilrsiniz. Bu paketi almak için; SUUD 2 SAAT yazıp 2222’ye göndermeniz yeterlidir.
Paket hangi ülkelere yapılan ve hangi ülkelerden alınan çağrıları kapsar?
Paket, tüm ülke ve yönlere yapılan ve tüm ülke ve yönlerden alınan çağrıları kapsar.
Paketim bittiğinde bilgilendirme mesajı gelir mi, kalan dakikalarımı nasıl öğrenebilirim?
Faturalı müşterilerimiz için yurt dışı paketlerinde paket dakikaları bittiğinde bilgilendirme yapılamamaktadır.
Hazır Kart’lı müşterilerimiz kalan arama dakikalarını *123*65#, aranma dakikalarını *123*66#’yi tuşlayarak sorgulayabilir.
Paketin kullanım süresi dolduğunda bilgilendirme yapılıyor mu?
30 günün sonunda SMS ile bilgilendirme yapılır.
Kurumsal hatların paket satın alması için şirket yetkilisi şartı aranır mı?
Hayır hattı yurt dışı kullanıma açık tüm kurumsal müşterilerimiz SMS kanalı üzerinden veya Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak paket satın alabilirler.
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar