Nasıl kayıt olabilirim?
Tüm bireysel Hazır Kartlılar bu tarifeye geçebilir. Tarife değişikliği ayda 1 kez yapılabilir.
• Süper Tarifeliyseniz 5 dakikası 50 kuruşa konuşmak için 30 TL yüklemeniz yeterli.*
• EN UCUZ yazıp 2222’ye göndererek Süper Tarife’ye geçebilirsiniz.**
*Belirtilen minimum TL yükleme koşulunu tek seferde yapmalısınız.
**Süper Tarife geçişi 50 kuruş (paket ücretine tüm vergiler (%18 KDV %5 ÖİV) dahil) olarak ücretlendirilir.
Ne zaman kullanmaya başlarım?
Tarife değişikliğiniz gerçekleştiğinde gelecek onay mesajının ardından, yükleme yaparak tarifenizin indirimlerinden yararlanmaya başlayabilirsiniz.
Süper Tarife’deyken TL bakiyemi nasıl kullanabilirim?
Süper Tarife’ye geçtiğinizde aldığınız Avantaj Kart ile yurtiçi her yöne 5 dakikası 50 kuruşa konuşursunuz. TL bakiyenizi ödemeli arama ve konferans görüşmelerinizde kullanabilirsiniz. Fiyatlar belirtilen yüklemeleri takip eden 30 gün boyunca geçerlidir.
Bu tarifede mesajlaşmak da çok avantajlı! Kısa Mesaj'la ilgili detaylı bilgi ve çok avantajlı kampanyalar için lütfen tıklayın.
Ücretlendirme periyodu nedir?
5 dakikası 50 kuruş fiyatları için 1. sn'de 41,5 kuruş, 61. sn'de 8,5 kuruş şeklindedir. Yükleme yapılmadığı ya da 30 günlük indirim süresi bittiğinde geçerli ücret dakikası 41,5 kuruş ve 60 sn‘dir.
Kalan dakikalarımı nasıl öğrenebilirim?
300 dakikadan kalan sürenizi ve dakikalarınızın geçerlilik süresini her diğer operatör yönüne yaptığınız çağrı sonunda ekranınızdaki bilgi mesajından görebilirsiniz. Ayrıca 50TL yüklemelerinizde *456*11#, 30TL yüklemelerinizde *456*23#, 20TL yüklemelerinizde *456*22# tuşlayarak da 300 dakikadan kalan süreyi sorgulayabilirsiniz.
Kalan dakikalarım bir sonraki aya devreder mi?
300 dakika 30 gün için sadece tek bir kez tanımlanır ve 30 günün sonunda kullanılmayan dakikalarınız bir sonraki 30 güne devrolmaz.
Aynı ay içinde ikinci kere AVANTAJ ya da SÜPER KART yüklemem durumunda indirimli konuşma sürem uzar mı?
Aynı ay içinde ikinci kere AVANTAJ ya da SÜPER Kart yüklediğinizde indirimli konuşma süreniz uzar. Örnek vermek gerekirse 1 Temmuz'da AVANTAJ KART yükleyip, 15 Temmuz'da tekrar AVANTAJ KART yüklediniz; indirimli konuşma imkanınız 30 Temmuz'dan 14 Ağustos'a ötelenir.
Hesabımda TL bakiyem var, tarifeye geçip AVANTAJ ya da SÜPER KART yüklersem hesabımdaki TL ile de indirimli konuşabilir miyim?
Hesabınızda TL bakiyeniz varsa; tarifeye geçip AVANTAJ ya da SÜPER KART yüklediğinizde,
hesabınızdaki TL ile de indirimli konuşabilirsiniz.
Yeni hat aldığımda, hattımı bu tarifeden açabilir miyim?
Yeni tesis hatlar bu tarifeden açılabilirler. Üstelik 20 TL hediyeli tanışma seti aldığınızda Süper Tarife indiriminden yararlanabilirsiniz.
Numara değişikliği/devir işlemlerinde tarifem devam eder mi ?
Numara değişikliğinde tarifeniz değişmez, dolayısıyla indirim aktif ise devam eder; devirde hat başka bir tarifen açıldıysa indiriminizin devam etmesi için tekrar Süper Tarife'ye geçmeniz ve 30 günlük indirim sürenizin dolmamış olması gerekir.
Görüşme içerisinde hediye TL bittiğinde nasıl ücretlendirilirim?
Görüşme içerisinde başka bir kampanyadan kazandığınız hediye TL’niz bittiğinde eğer son 30 gün içinde AVANTAJ KART ve üzeri yüklediyseniz Süper Tarife indirimi ile konuşmanıza devam edebilirsiniz.
1,213 TL ücreti neden dolayı alınıyor?
Bu ücret Telsiz Kullanım ücreti olarak tüm ön ödemeli müşterilerimiz adına devlete ödenmektedir. Ocak 2012 itibariyle bu ücret yıllık 13,2 TL’den 14,56 TL’ye yükseltilmiştir.
Hattımda TL yoksa nasıl 1,213 TL çekilecek?
Hattınızda yeterli TL yoksa ilk yüklemenizde bu ücret hattınızdan düşecektir. Çekilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazılacaktır.
Yükleme yapıp 1,213 TL çekildikten sonra tarife avantajlarımdan yararlanabilecek miyim?
Evet, yükleme yapıp 1,213 TL çekildikten sonra tarife avantajlarından yararlanabileceksiniz.
Avans TL’den 1,213 TL çekiliyor mu?
Evet, avans TL’den 1,213 TL çekiliyor.
Bu ücret faturalı müşterilerden de alınıyor mu?
Evet, bu ücret faturalı müşterilerimizden de alınıyor.
Hazır Kart’tan faturalı hatta geçersem çekilmemiş olan borcum faturama yansıyacak mı?
Hazır Kart'tan faturalı hatta geçerseniz çekilmemiş olan borcunuz faturanıza yansımayacaktır.
Kimler Telsiz Kullanım ücreti kapsamı dışındadır?
Numarasını Turkcelle taşımış, yeni Turkcell hattı almış müşteriler, faturalı hattan Hazır Kart' a geçenler ile geri verme işlemi yapmış müşteriler bu işlemleri yaptıkları sene sonuna kadar Telsiz Kullanım Ücreti kapsamı dışındadırlar.
Numaramı Turkcell'e taşımak istiyorum. Telsiz Kullanım ücreti ödemem gerekecek mi?
Turkcell'e geldiğiniz senenin sonuna kadar Telsiz Kullanım ücreti ödemeniz gerekmemektedir. Çekilen tutar hattınıza iade edilecektir.
Çekilmemiş borçlarımla hattımı devrettim, borçlar devralan kişiye mi yansıyacak?
Evet, borçlar devralan kişiye yansıyacaktır.
Borçluyken numaramı taşıyıp yeniden Turkcelle gelirsem kalan borç kesilecek mi?
Kalan borçlar kesilmeyecektir.
Bu ücret ne zaman çıktı?
Telsiz Kullanım ücreti daha önce tüm ön ödemeli müşterilerimiz adına Turkcell tarafından devlete ödenmekteydi. 20 Haziran itibariyle tüm ön ödemeli hatlara tıpkı faturalı hatlarda olduğu gibi bu ücret yansıtılmaya başlanmıştır.
Ben eskisi gibi Turkcell'in benim adıma bu ücreti ödemesi için ne yapmalıyım?
Standart tarifeye geçebilirsiniz. Standart tarifede Telsiz Kullanım ücreti alınmamaktadır. Heryöne 41,5 kuruşa konuşabilirsiniz, ancak Turkcellin sunduğu bir çok kampanyadan yararlanamazsınız. Detaylar için tıklayın.
Standart tarifeye geçip geri başka bir tarifeye dönersem borcum ne olur?
Telsiz Kullanım ücreti sadece standart tarifeden alınmamaktadır. Standart tarifede olduğunuz sürece bu ücret hattınıza yansımaz ancak başka bir tarifeye geçtiğinizde borç tutarınız varsa hattınızdan düşülür.
Hattımdaki bakiye -8 TL . 1,213 TL nasıl çekilecek?
Hattınızda yeterli TL yoksa ilk yüklemenizde bu ücret hattınızdan otomatik olarak düşecektir. Çekilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazılacak ve tekrar yükleme yapıldığında ya da bakiyede yeterli tutar buluduğunda otomatik olarak çekilecektir.
Hattımda 0,50 kr var. 1,213 TL nasıl çekilecek?
Hattınızda olan tutar kadar çekim yapılır. Çekilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazılacak ve kalan tutar hattınıza ilk yükleme yaptığınızda otomatik olarak düşecektir. Örneğin hattınızda 0,50 kr var. Bu tutar düşer,kalan 0,713 kr ilk yüklemenizde düşecektir.
2 aydır hattımda TL olmadığı için çekilemedi? Ne zaman ve ne kadar çekilecek?
Çekilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazıldığı için ilk yükleme yaptığınızda 2,426 TL olarak çekilecektir.
Tarife ve kampanyalarla ilgili detaylı bilgileri nereden öğrenebilirim?
0 532 7572222 yi ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarınızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz.
Özel Servis Numaraları ve 444’lü Aramalar
Bilmenizde fayda var
Vergilerde ve/veya mevzuat gereğince ilgili kurumlara yapılması gereken ödemelerde meydana gelecek artışlar ile kamu kurum ve kuruluşlarının işlem ve kararları nedeni ile yapılması gereken tarife değişiklikleri, tarifelere aynen uygulanır.
Turkcell, tarifelerinin tarihlerinde, ücretlendirmelerinde ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
20 TL altında yükleme yaparsam ne kadar öderim?
gençTarife hariç tüm tarifelerde
20 TL ve altı yükleme yapıldığında dakikası 41,5 Kr olarak ücretlendirilir.