Online İşlem'de Güvenlik
Turkcell Online İşlem'de işlem yaparken, kişisel güvenliğinizi ve bilgilerinizin gizliliğini koruyabilmek için aşağıdaki yöntemleri uygulayabilirsiniz…
- İsim, doğum tarihi gibi kolay tahmin edilebilir bilgilerden SüperŞifre belirlemeyin. Kişisel bilgilerinizi ve SüperŞifre 'nizi gizli tutun, kimseyle paylaşamayın. Bu bilgileri herhangi bir yere yazmayın.
- Turkcell, sözlü veya yazılı olarak hiçbir zaman e-posta, SMS ya da telefon aracılığıyla SüperŞifre'nizi sormaz veya talep etmez. Bu nedenle sizden SüperŞifre 'nizi talep eden üçüncü şahıslara şifrenizi açıklamayın.
- Kişisel bilgilerinizi veya şifrenizi göndermenizi talep eden bir e-posta Turkcell'e aitmiş gibi görünen bir adresten gelirse, bu e-postaya cevap vermeyin. Turkcell, sözlü veya yazılı olarak hiçbir zaman e-posta, SMS ya da telefon aracılığıyla şifrelerinizi sormaz veya talep etmez.
- Gelen e-postalarda bulunan linklere tıklayarak ulaştığınız sayfaların ulaşmak istediğiniz sayfa olduğuna emin olun. Bu linklere tıkladığınızda, linkte görünen adrese ulaştığınızı sanmanıza rağmen, aslında oluşturulmuş sahte bir siteye yönlendirilebilirsiniz. Bağlanmak istediğiniz Turkcell sitelerinin Web adresini, adres çubuğuna yazarak bağlantı sağlamanız en güvenli yöntemdir.
- Online İşlem 'den yararlanmaya başlamadan önce, internet tarayıcınızın sağ alt köşesinde yer alan bir adet kilit ve anahtar ikonunun bulunmasına dikkat edin. Şüphelendiğiniz bir durum olursa, ikonların üzerine tıklayarak, sertifikanın Turkcell adına olup olmadığını kontrol edin.
- SüperŞifre 'niz ile Turkcell Web sayfasındaki uygulamalardan (TurkcellMesajlarım, GrupCell, MaxiDesign, SIMKumanda, WAP Ayarları), Online İşlem 'nden, WAP İşlem Merkezi'nden, kiosklarımızdan, Digiturk Kanal 532'den, MaxiMesaj'dan (mms.turkcell.com.tr) veya 444 0 532 / 444 0 535 Turkcell Müşteri Hizmetleri'nden hattınızla ilgili işlem yapabilirsiniz. SüperŞifre 'nizin çalınma olasılığını önlemek için lütfen bunun dışındaki yerlerde şifrenizi kullanmayın.
- SüperŞifre 'nizin kullanım süresi 150 gün içinde dolar ve otomatik olarak şifre değişikliğine yönlendirilirsiniz. Şifrenizi seçerken doğum tarihi, plaka numarası, özel tarihler gibi kolay tahmin edilebilir rakamlar kullanmayın, şifrenizi düzenli olarak değiştirin.
- SüperŞifre 'nizi kimseyle paylaşmayın ve bir yere not etmeyin.
- Turkcell, SüperŞifre 'nizin kaybolmasından veya çalınmasından doğabilecek hasarlardan sorumlu değildir.
- Bilgisayarınızda mutlaka lisanslı programlar kullanın.
- İnternetten indirdiğiniz ya da bilgisayarınıza yüklemek istediğiniz programları mutlaka virüs taramasından geçirin. Kaynağını bilmediğiniz programları bilgisayarınıza yüklemeyin. Özellikle “.exe” uzantılı dosyalara dikkat edin.
- Online İşlem uygulamaları 5 dakika süresince işlem yapmadığınız takdirde oturumunuzu güvenlik açısından otomatik olarak kapatır. Bu güvenliğe rağmen, uygulamalar açıkken bilgisayar başından kalkmamanızı tavsiye ederiz.
- Ek güvenlik önlemi olarak, telefon ve şifre işlemlerinde sanal klavye kullanın.
- Eğer şifreniz size 3 dakika içinde ulaşmazsa, telefonunuzun mesaj hafızasının dolu olmadığından veya kapsama alanı içinde olduğunuzdan emin olduktan sonra yeniden şifre talep edin.
- Online İşlem kullanımınızı en güvenli şekilde sonlandırmak için, ekran penceresini internet tarayıcınızın kapatma düğmesinden kapatmak yerine (X), Güvenli Çıkış'ı kullanın.
- İnternet erişiminizi ADSL ile sağlıyorsanız, interneti kullanmadığınız zamanlarda bağlantınızı kapatın.
- Online İşlem 'e halka açık veya ortak kullanımda olan bilgisayarlardan girmeyin.
- Bilmediğiniz kişi ya da kurumlardan gönderilen e-postalardaki adres uzantılarına tıklamayın, varsa mesaj ekindeki dosyaları yüklemeyin.
- Her türlü şüphe uyandıracak konularda bilgi almak için 444 0 532 / 444 0 535 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayın.
" />
Flash Player yüklemek için tıklayın